{"id":2571,"date":"2026-05-17T07:01:54","date_gmt":"2026-05-17T07:01:54","guid":{"rendered":"https:\/\/cc-ba.com\/index.php\/vendeurs-automobiles-amendes\/"},"modified":"2026-05-17T07:01:54","modified_gmt":"2026-05-17T07:01:54","slug":"vendeurs-automobiles-amendes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cc-ba.com\/index.php\/vendeurs-automobiles-amendes\/","title":{"rendered":"Des vendeurs automobiles sanctionn\u00e9s pour des frais excessifs : des amendes cons\u00e9quentes tombent"},"content":{"rendered":"<p>Une nouvelle \u00e8re d&rsquo;\u00e9veil pour les consommateurs s&rsquo;annonce dans le secteur automobile, alors que des <strong>vendeurs automobiles<\/strong> font face \u00e0 des <strong>sanctions<\/strong> s\u00e9v\u00e8res pour avoir impos\u00e9 des <strong>frais excessifs<\/strong>. L&rsquo;enqu\u00eate men\u00e9e par la <strong>DGCCRF<\/strong> met en lumi\u00e8re des pratiques commerciales trompeuses devenues monnaie courante au sein de certaines concessions.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9cents cas de frais abusifs au sein de concessions<\/h2>\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 Claris Automobiles, concessionnaire Citro\u00ebn \u00e0 Cholet, a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une amende haute de <strong>79 000 euros<\/strong> en avril 2026. Cette d\u00e9cision d\u00e9coule de leur habitude de pr\u00e9senter des prestations optionnelles comme des obligations incontournables lors de l&rsquo;achat d&rsquo;un v\u00e9hicule. Dans un cas similaire, un groupe de concessions Peugeot bas\u00e9 dans le Tarn a \u00e9cop\u00e9 d&rsquo;une amende de <strong>25 000 euros<\/strong> pour des faits \u00e9quivalents, notamment \u00e0 l&rsquo;encontre de clients d&rsquo;un programme de leasing social.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des pratiques r\u00e9v\u00e9latrices<\/h3>\n\n<p>Les investigations men\u00e9es par Que Choisir Ensemble, qui a jou\u00e9 le r\u00f4le de client myst\u00e8re, ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des montants astronomiques de <strong>frais annexes<\/strong> lors de la proposition commerciale d&rsquo;une concession Peugeot. En dehors du prix de la voiture, les frais ajout\u00e9s atteignaient <strong>1 108 euros<\/strong>, comprenant notamment :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>110 euros<\/strong> pour une \u00ab\u00a0assurance Roole confort\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>205 euros<\/strong> pour un \u00ab\u00a0service Roole confort\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>30 euros<\/strong> de \u00ab\u00a0charge\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>179 euros<\/strong> de \u00ab\u00a0frais d&rsquo;immatriculation\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>150 euros<\/strong> de \u00ab\u00a0gestion bonus eco\/PAC\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>165 euros<\/strong> pour un \u00ab\u00a0pack s\u00e9curit\u00e9\u00a0\u00bb<\/li><li><strong>269 euros<\/strong> pour une cire de protection, appliqu\u00e9e automatiquement sur la voiture neuve.<\/li><\/ul>\n\n<p>Chacun de ces postes pose question, notamment les <strong>frais d&rsquo;immatriculation<\/strong>, qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9s gratuitement en ligne par les particuliers. De m\u00eame, la charge factur\u00e9e pourrait \u00eatre largement inf\u00e9rieure \u00e0 celle annonc\u00e9e par le commercial, allant \u00e0 l&rsquo;encontre des v\u00e9ritables co\u00fbts.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La r\u00e9glementation est claire<\/h2>\n\n<p>Il est essentiel de rappeler que ces prestations ne sont aucune obligation l\u00e9gale. Les avis de la <strong>DGCCRF<\/strong> stipulent qu&rsquo;un acheteur peut l\u00e9gitimement demander l&rsquo;\u00e9limination de ces frais avant de signer tout contrat, et cela doit \u00eatre clairement affirm\u00e9 par le vendeur. Les consommateurs sont encourag\u00e9s \u00e0 faire preuve de vigilance : il suffit de consulter le site de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/cc-ba.com\/index.php\/resilier-assurance-auto-2026-4\/\">ANTS<\/a> pour se renseigner sur le co\u00fbt d&rsquo;immatriculation ou d&rsquo;exiger un devis d\u00e9taill\u00e9 pour \u00e9valuer chaque ligne des frais associ\u00e9s.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Les frais automobiles tous \u00e0 la hausse\" width=\"1290\" height=\"726\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5coojUSutDg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9agir face aux abus<\/h3>\n\n<p>Face \u00e0 de tels abus, les consommateurs ne doivent pas h\u00e9siter \u00e0 utiliser les outils \u00e0 leur disposition. Des lettres types et un service de d\u00e9p\u00f4t de litige en ligne propos\u00e9s par Que Choisir Ensemble peuvent s&rsquo;av\u00e9rer tr\u00e8s utiles pour contester des sommes injustement per\u00e7ues. Les r\u00e9cents jugements montrent que ces d\u00e9marches peuvent aboutir, \u00e0 condition que les clients s&rsquo;expriment et n&rsquo;acceptent pas ces <strong>abus<\/strong>.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Concession<\/th>\n<th>Amende<\/th>\n<th>Pratique Commerciale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Claris Automobiles<\/td>\n<td>79 000 euros<\/td>\n<td>Frais optionnels pr\u00e9sent\u00e9s comme obligatoires<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Concessions Peugeot (Tarn)<\/td>\n<td>25 000 euros<\/td>\n<td>Frais abusifs dans un programme de leasing social<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p>Alors que le march\u00e9 de l&rsquo;automobile \u00e9volue, une vigilance accrue demeure indispensable pour prot\u00e9ger les consommateurs. La <strong>justice<\/strong> semble commencer \u00e0 r\u00e9agir face \u00e0 ces d\u00e9rives, et les annonces d&rsquo;amendes r\u00e9sonnent comme un appel \u00e0 mettre fin \u00e0 de telles pratiques commerciales.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"La facture | Frais ill\u00e9gaux chez les concessionnaires de voitures d\u2019occasion\" width=\"1290\" height=\"726\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lUBycQWh-wo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une nouvelle \u00e8re d&rsquo;\u00e9veil pour les consommateurs s&rsquo;annonce dans le secteur automobile, alors que des vendeurs automobiles font face \u00e0 des sanctions s\u00e9v\u00e8res pour avoir impos\u00e9 des frais excessifs. 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